Privacy policy e diritti utente
La tua privacy è fondamentale: ti spieghiamo come trattiamo le informazioni personali
Introduzione e impegno alla trasparenza
Questa informativa chiarisce in modo dettagliato quali dati raccogliamo, come vengono utilizzati e quali tutele adottiamo per garantire sicurezza e rispetto della privacy.
Operiamo nel rispetto del GDPR e delle normative italiane: ogni dato è trattato solo per finalità esplicite e mai ceduto senza consenso informato.
Tipologie di dati raccolti
Raccogliamo dati forniti direttamente dall’utente e dati raccolti automaticamente tramite il sito, sempre nel rispetto delle finalità dichiarate.
Dati forniti direttamente
- • Nome e cognome forniti tramite form di contatto
- • Indirizzo email per invio di comunicazioni
- • Numero di telefono per richieste specifiche
- • Preferenze e temi di interesse
- • Altri dettagli inseriti volontariamente
Dati raccolti automaticamente
- • Indirizzo IP e dati di navigazione
- • Tipo di dispositivo e browser utilizzato
- • Cookie tecnici e di preferenza
- • Dati aggregati a fini statistici
- • Eventuali dati raccolti tramite strumenti di analisi anonimi
Utilizzo delle informazioni raccolte
I dati vengono usati esclusivamente per rispondere alle richieste, offrire servizi e migliorare la qualità dell’esperienza utente.
- • Gestione delle comunicazioni richieste
- • Organizzazione appuntamenti
- • Supporto e assistenza clienti
- • Miglioramento servizio e contenuti
- • Rispetto normative privacy
- • Gestione delle preferenze utente
- • Prevenzione abusi e anomalie
Nostro impegno: Tutti i dati sono protetti da misure di sicurezza aggiornate; ogni richiesta di accesso, rettifica o eliminazione sarà gestita tempestivamente e con attenzione.
Condivisione con terze parti
I tuoi dati non vengono condivisi con soggetti esterni salvo provider tecnici affidabili e solo se necessario per il servizio richiesto.
Fornitori di servizi
Ci affidiamo a fornitori che rispettano gli stessi standard di sicurezza e privacy previsti dalle normative vigenti.
Obblighi di legge
Potremmo comunicare dati alle autorità solo laddove richiesto dalla legge.
Statistiche anonime
Statistiche aggregate sono raccolte solo per fini di analisi e miglioramento dei servizi.
Diritti degli utenti
Hai diritto di accedere, rettificare, cancellare o limitare il trattamento dei dati inviando una semplice richiesta via email.
- • Diritto di accesso ai dati personali registrati
- • Diritto di rettifica delle informazioni
- • Diritto all’eliminazione dei dati raccolti
- • Diritto alla portabilità dei dati stessi
- • Diritto di opposizione al trattamento
- • Diritto di limitazione dell’utilizzo
Per qualunque richiesta su privacy e dati personali puoi contattarci senza esitazioni: i tuoi diritti sono garantiti.
Tutele e misure di sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative efficaci per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdite o modifiche non consentite.
Misure tecniche
- • Crittografia dei dati dove previsto
- • Accessi protetti da autenticazione
- • Monitoraggio continuo sulle infrastrutture
- • Aggiornamenti regolari di sicurezza software
Procedure organizzative
- • Formazione periodica agli operatori
- • Restrizione di accesso ai dati sensibili
- • Revisioni periodiche delle procedure
- • Controlli su server e backup sicuri
Tempi di conservazione dei dati
I dati personali sono conservati solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità indicate, poi eliminati secondo procedure sicure.
- • I dati account restano finché attivo
- • Dati analitici conservati anonimamente
- • Le comunicazioni sono archiviate dal team
- • Dati solo per pagamenti selezionati
- • Preferenze marketing gestite via opt-in
Ogni richiesta di cancellazione sarà gestita con tempestività.
Trasferimento dati all’estero
Eventuali trasferimenti avvengono solo verso paesi con adeguati livelli di tutela e nel rispetto delle leggi.
- • Adeguate garanzie contrattuali
- • Privacy Shield o equivalenti, se applicabile
- • Clausole standard approvate dall’UE
- • Consenso esplicito dell’utente se richiesto
Informativa cookie
Il sito utilizza cookie tecnici e di preferenza; puoi gestirli attraverso le impostazioni e consultare la policy dedicata per dettagli.
Tipologie di cookie usati
- • Cookie necessari per il corretto funzionamento
- • Monitorano l’efficacia del sito in modo anonimo
- • Permettono di salvare preferenze utente
- • Favoriscono l’esperienza di navigazione
È possibile modificare le preferenze cookie in ogni momento.
Aggiornamenti della policy
Eventuali cambiamenti saranno pubblicati in questa pagina con data di entrata in vigore ben visibile.
- • Comunicazione via sito
- • Email agli utenti registrati se necessario
- • Menu informativi sul sito
- • Annotazioni sulle policy stesse
Raccomandiamo di consultare periodicamente questa sezione.
Contatti privacy e dati
Scrivici per ogni dubbio o richiesta sui tuoi dati personali.
Xelravivent
Via Pastrengo 14, Milano, MI 20159 Italy
Telefono: +39 003 425 657
Email: content@xelravivent.com
Ultimo aggiornamento: 14 dicembre 2025
Data di entrata in vigore: 15 dicembre 2025